مراحل خرید طلای آبشده در طلاپ بسیار ساده است و تنها با چند کلیک ساده می توانید در لحظه و با قیمت بازار، طلای آبشده خریداری کرده و به حساب طلایی خود اضافه کنید. برای خرید طلا از پلتفرم طلاپ باید ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید. مراحل کار در نسخه اندروید و یا ios پلتفرم کاملا مشابه هستند. 

1- پس از ورود به حساب کاربری گزینه (خرید و فروش) را انتخاب کنید.

2_ در این مرحله برای خرید طلای آبشده در طلاپ، ابتدا سربرگ (خرید) را انتخاب کنید.

3- مبلغ یا مقدار موردنظر را وارد نموده و سپس بر روی گزینه (نمایش پیش فاکتور) کلیک کنید. در پلتفرم طلاپ میتوانید به دو صورت طلا خریداری کنید.

*در روش اول میتوانید مبلغ کل مد نظر خود را وارد کنید تا سیستم برای شما محاسبه کند که با قیمت روز طلا، چه مقدار طلا می توانید خرید کنید.

*در روش دوم، مقدار گرمی طلای مد نظر خود را وارد کرده و سپس سیستم هزینه آن را به شما نمایش می دهد.

4- پس از نمایش پیش فاکتور و اطمینان از صحت ارقام و کارمزد، برای خرید طلای آبشده از طلاپ گزینه (تایید خرید) را انتخاب نمایید.

*جهت بررسی کارمزدها به مقاله (کارمزدها و هزینه ها)رجوع کنید.

5_ در صورت موفق بودن عملیات خرید طلای آبشده در طلاپ، پبام آن را دریافت خواهید کرد.

*اگر پیام را دریافت نکردید یا مشکلی در ثبت درخواست خود داشتید با ما تماس بگیرید و یا از طریق پنل کاربری خود به پشتیبانی تیکت بزنید.

جهت نقد کردن کیف پول خود و درخواست تسویه حساب از درگاه طلاپ لازم است مراحل زیر طی شود:

1. پس از ورود به حساب کاربری خود و ورود به پنل خرید و فروش طلا با انتخاب گزینه (برداشت) اقدام به تسویه مبلغ مد نظر مینمایید.

2. در این مرحله لازم است که ابتدا مبلغ مد نظر جهت برداشت را وارد نموده (حداقل پنجاه هزار تومان) پس از ورود مبلغ مدنظر، مقادیر هزینه تراکنش بانکی و مبلغ دریافتی قابل مشاهده میباشد، سپس کارتی که به نام صاحب حساب طلاپ و تایید شده‌ی سایت میباشد را به منظور واریز انتخاب نموده و در آخر بر روی گزینه (پرداخت) کلیک کنید.

*قابل توجه است که به منظور انتقال سریع تر میتوانید گزینه (درخواست برداشت سریع) را نیز فعال کنیدولی توجه داشته باشید که در این نوع برداشت مبلغ باید بیشتر از 250 هزار تومان و ضریبی از 250 هزار تومان باشد.

پس از انجام عملیات، درخواست شما برای امور مالی سایت طلاپ ارسال و پس از بررسی درخواست و صدور حواله پایا،  توسط پیامی حاوی کد پیگیری به اطلاعتان خواهد رسید و وجه درخواستی تا روز کاری آینده ساعت 20:00 واریز خواهد شد.

هزینه برداشت عادی

هزینه برداشت عادی به دلیل هزینه‌های بانکی و درگاه بانکی برای تسویه، به صورت زیر می‌باشد:

هزینه برداشت فوری

برداشت فوری اگر تا قبل از ساعت ۱۷ ثبت شده باشد در همان روز واریز خواهد شد.  هزینه تراکنش های فوری بیش از برداشت معمولی است و به صورت زیر محاسبه می شود:

هزینه تراکنش = ۰.۴٪ + ۲۰۰۰ تومان

• درخواست های با مقصد بانک آینده و سامان بصورت آنی واریز می شود و سایر بانک ها اولین سیکل حواله پایا در همان روز واریز خواهد شد.
• به عنوان مثال، در صورتیکه درخواست برداشت فوری یک میلیون تومان باشد کارمزدی برابر ۶ هزار تومان خواهد داشت.
• تسویه ریالی کاربران با توجه به سیکل‌های پایای بانکی کشور (ساعت 4 تا 7 صبح، 11، 14 و 19 روزهای غیرتعطیل) انجام می‌شود. باید در نظر داشته باشید که زمان «پردازش سیکل پایا از سمت بانک مرکزی» با زمان «واریز مبلغ درخواستی به حساب کاربر» متفاوت خواهد بود و عموما با تاخیر 30 تا 40 دقیقه‌ای انجام می‌شود.همچنین با توجه به عدم تسویه وجوه واریزی توسط شرکت درگاه پرداخت شاپرک با شرکتهای پرداخت‌یار در روزهای تعطیل، پردازش تسویه ریالی در اولین روز کاری بعد از تعطیلات و در سیکل سوم پایا انجام خواهد شد. بنابراین در سیکل اول و دوم، اولین روز کاری پس از تعطیلات تسویه های ریالی پردازش نخواهند شد.

  همواره امکان ایجاد اختلال پیش‌بینی نشده در عملیات تسویه ریالی وجود دارد که از جمله آنها می‌توان به مسدود بودن حساب مقصد و بازگشت وجه به حساب مبدا، عدم تسویه پایا در روزهای تعطیل، تاخیر در تسویه شرکت شاپرک با شرکتهای پرداخت‌یار و … اشاره کرد. در چنین مواقعی تعیین وضعیت نهایی تسویه ریالی کاربران ممکن است بین 3 تا 7 روز کاری زمان‌بر باشد

• لازم به ذکر است این هزینه توسط درگاه پرداخت دریافت می شود و طلاپ هیچ گونه برداشتی در این هزینه ها ندارد.