پس از سرمایه گذاری در طلاپ و خرید و فروش طلا در این درگاه ، ممکن است کاربر بخواهد طلای خود را به صورت فیزیکی تحویل بگیرد، لازم به ذکر است حداقل مقداری که کاربر میتواند تحویل بگیرد (20 گرم) میباشد، تحویل طلا در طلاپ به صورت حضوری و غیرحضوری تنها در تهران با ارائه کارت ملی صاحب حساب انجام میگیرد و نیازمند طی شرایطیست :
در صورت وجود حداقل 20 گرم طلا در حساب کاربریتان میتوانید طی مراحل زیر درخواست طلای خود را در پنل طلاپ ثبت نمایید:
پس از ورود به حساب کاربری و پنل طلاپ از طریق آیکون پایین صفجه بر روی گزینه(پشتیبانی) کلیک نمایید.
در صفحه پشتیبانی با انتخاب گزینه (تیکت جدید)میتوانید درخواست خود را در قالب تیکت برای پشتیبان ارسال نمایید.
در این مرحله کاردها را به ترتیب پر کرده:
در کادر عنوان درخواست(درخواست طلای آبشده) را ذکر میکنید.
در کادر واحد گزینه (مالی) را انتخاب کرده.
در کادر در خصوص سفارش گزینه (هیچکدام) را انتخاب کنید.
و در آخر با درج تلفن تماس و متن درخواست خود مبنی بر مقدار طلای درخواستی و زدن دکمه (ثبت درخواست) تیکت را برای پشتیبان ارسال نمایید.
پس از بررسی تیکت توسط پشتیبان تیکتی حاوی روز و زمان و ادرس تحویل طلای درخواستی برای شما کاربر گرامی ارسال خواهد شد و پس از دریافت طلا ، مقدار دریافتی از حسابتان کسر میشود.
بدون دیدگاه